Képzés megnevezése: Szolgáltatási munkatárs

Az alapképzés 850 órás nappali vagy esti kurzus formájában valósul meg, módszerét tekintve modulárisan építkezik és a következő részekből épül fel: ügyfélkapcsolati ismeretek, hatékony kommunikáció, információs és kommunikációs technológia-támogatás a szolgáltatásban, ügyviteli operatív tevékenység, operatív működést támogató funkciók, vállalatirányítás, idegen nyelvű kommunikáció, szolgáltatóipari ágazat-specifikus ismeretek és egy 3 hetes aktív szakmai gyakorlat

Képzés időtartama: 8 hónap, intenzív képzés esetén 6 hónap (lásd lentebb

Képzés helyszine: Sárospatak vagy Sátoraljaújhely
380 tanóra idegen nyelv INGYEN vagy 90%-os támogatással

Kinek ajánljuk?: munkában állók, pályakezdők, GYES-en lévő kismamák, munkanélküliek, bárki

A részvétel feltételei:
• 18-55 év közötti életkor
• minimum érettségi bizonyítvány
• sikeres felvételi vizsga (min.: 60%-os)
• a képzés ideje alatt más támogatott képzésben nem vehetsz részt (főiskola, egyetem, Munkaügyi Központ által támogatott képzések, stb.

A felvételi vizsga témái:
• idegen nyelv
• számítástechnika (felmentés kapható OKJ-s, főiskolai vagy egyetemi számítástechnikai végzettség esetén

Tandíj: A képzés támogatott, a Képzésben résztvevő által fizetendő tandíj összege a felvételi eredménytől függően:
• 90-100%-os felvételi esetén INGYENES
• 60-89%-os felvételi esetén összesen 60.000 Ft. 6 havi részletfizetéssel (6 x 10.000 Ft

Amiért megéri igénybe venni ezt a képzési lehetőséget:
• Jelenleg az egyetlen képzés hazánkban, ami egy, még a gazdasági válságban is növekvő jelentőségű szektor részére készít fel szakembereket.
• A képzések tananyagát azon cégek szakemberei állították össze, melyek igényt tartanak a tanfolyamot elvégzett szakemberekre, garantálva a tudásanyag aktualitását és piaci létjogosultságát.
• A program gyakorlatias, komplex tudást ad, a megszerzett tudás kézzel fogható, és azonnal alkalmazható.
• Mindezeken túl, egy olyan gondolkodásmód elsajátítását teszi lehetővé, mely a verseny- és állami szférákban egyaránt versenyelőnyt jelent.

Információ, jelentkezés:

Prókai Béla
térségi felnőttképzési manager
20/465 5727
20/513 4347